Web業界で2つの道！制作会社と事業会社の違いと適性、必要なスキルとは？

こんにちは、とっしーです！

今回は、Web業界へのキャリアチェンジやキャリアアップを目指している人向けに、「制作会社」と「事業会社」の違いについてお伝えしたいと思います。

日々さまざまなWeb業界の求人が更新されていますが、その中で、

という悩みは尽きないですよね。

そんな悩みを解決するための1つの指針となるのが、「制作会社」と「事業会社」の軸。Web業界の会社は、大きくこの2つに分けられます。

まずはこの2種類の会社の特徴を押さえておくことで、今後のキャリアプランをより鮮明に可視化し、納得感をもって会社選びをすることができるようになります。

わかりやすさと簡潔さにこだわって書きましたので、ぜひ最後まで読んでいただけるとうれしいです！

それでは、まず1つ目の視点からみていきましょう！

実行部隊？構想部隊？

まずは「制作会社」と「事業会社」の違い1つ目として、それぞれの会社がどんな集団なのか？という概要から。

制作会社：どちらかというと「モノづくり実行部隊」

制作会社では、基本的にはクライアントから依頼された内容に基づいて、必要なプロダクト（Webサイトなどの制作物）を作ります。

そのため業務内容も、必然的に作ることに特化していきます。

まずは以下のような項目をヒアリングした上で、クライアントの頭の中を可視化し、イメージに沿ったWebサイトを作り上げる、いわゆる「モノづくり」がその仕事の中心になります。

これらヒアリングした内容をもとに、クライアントの求めるWebサイトを設計し、納期までに公開するための詳細スケジュールの作成までを行います。

そのため制作会社は、作ることが大好きで、アプリケーションの使い方や表現力を磨きたい人におすすめです。

必要とされるスキルも、数字よりは表現力や技術力の高さを求められることが多いです。

一方、見えづらい部分ですが、クライアントの要望をまとめる整理力や、納期までに確実に進行させるスケジュール管理力も同時に必要になってきます。

続いて、「事業会社」の仕事をみてみましょう！

事業会社：どちらかというと「ビジネスの課題解決を追究する構想部隊」

一方、事業会社が注力する領域は、ビジネス課題の解決です。「エンドユーザー（＝消費者）が求めていることは何か？」を突き詰めて考え、それを形にして価値を提供します。

制作活動をすることもありますが、常に「誰の、どんな課題を解決するために作るのか？」という問いかけを徹底するのが事業会社の特徴。

さらに、ユーザーへの価値提供の先にある事業の目標も意識し、

といったことに思考を巡らせます。

具体的には、

といったことを日々考え、アイディアを組み立てています。

また、そのようにして構想したアイディアを形にすべく、デザイナーなエンジニアなどの最適なクリエイターをアサインするのも、事業会社での重要な仕事の1つです。

事業会社は、ユーザーにとっての価値を突き詰めて考えることになるので、幅広くいろいろなサービスをみて、「なぜこうなっているんだろう？」と考え続けることが得意な人に向いています。

求められるスキルも、どちらかというと抽象的な思考力、そして売上目標などの数字の試算（シミュレーション）も苦にならず、事業の達成度合いや費用対効果などを導ける論理的思考力が重要になってきます。

続いて、2つ目の違いをみていきましょう！

制作するデザインのバリエーション

「制作会社」と「事業会社」の違い2つ目は、関わるデザインのバリエーションです。

制作会社：多ジャンルのデザインに関わるバリエーションの豊富さが魅力

制作会社はさまざまな業種のクライアントから、デザイン制作などを依頼されます。

そのため、必然的に様々なジャンルのデザインに携わることが多くなります。

例えば…

と言った具合です。

いろんなテイストのデザインをやりたいという人は、制作会社の方が向いています。

また常に新しいデザイントレンドやデザインツールの情報をキャッチアップしていくことも必要になってきます。

デザイントレンドやデザインツールは移り変わりが早い世界なので、最新の情報を取り入れながら、自分の制作スキルをアップデートし続けることが求められます。

事業会社：ブランドごとにデザインをまとめる統一感が身に付く

事業会社の場合は、運営する事業ごとに「デザインレギュレーション」が決められていることが多いです。

デザインレギュレーションとは？

デザインに使用している色やアイコンなどの使い方について、一定のルールをまとめたもの。デザインレギュレーションがあることで、デザインのトンマナにブレがなくなる。

制作会社では、手がけるデザインの幅が広いのが特徴でしたが、事業会社はデザインレギュレーションに沿ったデザインが必要になるので、手がけるデザインの幅は比較的狭くなります。

自分の好きなデザイントーンを極めたい！という方であれば、事業会社がピッタリです！

また、デザイントーンを統一する、ということは、サービスや製品などの「ブランド」が発信するメッセージのブレをなくすということにつながっていきます。

実はこれが結構難しいスキルであるため、対応できるデザイナーは希少価値が高いです。

例えばApple。iPhoneなどのApple製品や、AppleのWebサイト、Apple Storeやその他グッズなどをみたときに、「一目でAppleだとわかる」「Appleらしさが伝わってくる！」と感じないでしょうか？

これは、

といえます。

ブランドに人格を持たせる、という表現をすることもありますが、ブランドが生き生きとするようにメッセージとビジュアルを整えて、首尾一貫したメッセージをユーザーに届けていく、というような仕事ができるのが、事業会社の大きな魅力といえます。

続いて3つ目の違いをみていきましょう！

それぞれの会社が、最もコミットするゴールはどこか？

「制作会社」と「事業会社」の違い3つ目は、それぞれの仕事のゴールはどこなのか？という部分。

制作会社：作ることをゴールに、最大限コミットする

作ることに対して創造力のパワーを最大限使うのが制作会社。制作過程で色々試して、練り上げ、仕上げていきます。

作ること自体で価値を創出するので、モノづくりが大好きな人がたくさんいるのが制作会社です。

一方で、制作が完了した後の「サイトのパフォーマンス（何人のユーザーが来訪していて、売上にどう貢献しているか、など）」については、関わりが薄くなることも。

例えば、自分が手がけたバナーデザインを「クリック率」などの数字で評価したい、という場合は、制作会社ではなかなかチャンスがないかもしれません。

その場合は「運用・保守契約」などと呼ばれますが、

などを継続的に制作会社が対応します。

ただし、いずれにしてもマーケティング要素は入らないことが多いので、定期または不定期でのWebサイトの部分的な修正対応、というイメージですね。

事業会社：作ってからのサービス成長に、最大限コミットする

事業会社の場合は、制作会社とは対照的で、「作った後にいかに価値を上げるか」を徹底的に考えます。

サイトを公開した後、実際にサービスを世に出したときのユーザーの反応をみながら、

などの項目を中心に細かくチェックしていきます。

いろいろ分析をして、そして必要があればサイトを修正して・・・を繰り返して、よりユーザーに響くサービスになるように改善を続けていくのが、事業会社のコミット領域と言えるでしょう。

Webデザイナー視点でみる「制作会社」と「事業会社」の違いは？

最後に、一例として「Webデザイナー」という職種で「制作会社」と「事業会社」の適性をざっくり書いてみました！

制作会社でWebデザイナーになる

Webサイトなどの「制作物」をつくることが最大のミッション！クライアントからヒアリングをして、その内容に合わせたデザインを提供していきます。

そんな制作会社は、こんな人におすすめ。

事業会社でWebデザイナーになる

Webサイトを作るだけにとどまらないのが、事業会社。数字を見ることも必要になり、自分の作ったサイトにどれだけの人が訪れてくれるのかがわかる楽しさが魅力！

1つのサービス全体を改善し続けていくことがミッションとなります！

事業会社で経験を積むことで、将来的には自分の好きなブランドやメーカーへの転職も視野に入ってきます。

また、デザイナー以外の人たちとの関わりも持ちやすく、自分の視野も広がるところも魅力です！

まとめ

事業会社と制作会社での違いを、いろいろな角度から見てきましたが、いかがでしたか？

もちろんここに書いたこと以外でも、細かい違いがあったり、また会社によってもまちまちなところもありますが、これからWeb業界へのキャリアチェンジを考えている人にとって少しでも参考になる情報となっていれば幸いです。

自分がどのように働きたいのか、将来的にどのようなキャリアを積んでいきたいのか、何が好きなのかなど、いろいろなことを天秤にかけるときの材料として使ってもらえたら嬉しいです！